포스코 윤리경영

(1) 윤리경영 도입배경

 

포스코는 이미 1993년 국내 기업으로는 처음으로, '윤리강령‘을 제정, 시행한바 있으나 구체적인 실천 프로그램을 갖추지 않은 선언적 규범으로서 한계를 갖고 있었으며, 따라서 실질적인 실천도 이루어지지 못했다. 그러나 시대적 환경변화와 함께 기업윤리의 중요성을 재삼 인식하고 포스코는 수차례에 걸쳐 직원들의 의견을 수렴하고 앞서 윤리경영을 실천하고 있는 선진기업과 기관을 벤치마킹하고, 그 결과를 토대로 글로벌 수준의 기업윤리 실천을 위하여 2003년 6월 2일 윤리규범을 제정, 선포하게 된다.

포스코가 윤리경영을 추진하게 된 배경은 첫째, 지배주주가 없는 전문경영인 기업으로서 시장에 대한 우월적 지위행사, 경영권의 내부 집중에 의한 배타적 경영, 부패의 개연성이 크다는 오해를 극복하기 위해 더욱 윤리성을 바탕으로 한 투명경영 실현으로 강한 기업이미지 창출의 필요성이 크기 때문이다.

둘째, 뉴욕 및 런던, 도쿄 증시에 상장된 글로벌 기업으로서 이해관계자들과 동반성장을 추구하는 모범적 역활 수행 요청에 부응할 필요가 있기 때문이다.

셋째, 2000년 10월 포스코는 민영화되었지만 많은 이해관계자들은 아직도 민족기업, 국영기업, 공기업으로 인식함으로써 우선 희생, 공공적 책임수행, 기업이익의 사회환원을 기대하고 있기 때문이다. 한편 포스코의 윤리배경 도입에는 최고경영자인 이구택 회장의 경영철학과 강력한 리더십 또한 크게 작용하였다고 한다.

포스코 윤리경영의 요체는 ‘임직원의 참여와 이해관계자의 이해에 의한 자율실천 시스템의 구축과 실행’으로 압축된다. 이를 위해 일선관리자 계층의 솔선수범 강조, 지속적인 반복교육을 통한 구성원의 윤리적 의식과 판단력 제고에 온 힘을 쏟고 있다고 한다.

 

2) 윤리경영 시스템

 

(1) 윤리경영 관련 규범

 

포스코의 윤리경영 관련 규범은 윤리규범, 행동준칙, 실천지침 등으로 구성되어 있다. 포스코의 윤리규범은 신뢰와 존경을 받는 진정한 글로벌 기업이라는 위상과 부합하며 임직원 모두가 공감하고 자발적으로 실천할 수 있도록 하는 데 주안점을 두었으며, 윤리규범은 이해관계자들에 대한 회사의 윤리적 가치판단 기준과 원칙을 규정한 본문, 실천을 위한 구체적 행동기준을 정해 놓은 행동준칙, 그리고 이해관계자 사이에서 발생할 수 있는 10가지 유형의 부정ㆍ비리 가능 상황에서의 윤리적 의사결정 기준을 마련해 놓은 실천지침, 끝으로 5개의 질문 형식으로 된 기업윤리 자가진단표로 구성되어 있다. 이 자가진단표는 직원 신분증 뒷면에 인쇄해 언제 어디서나 꺼내어 보고 각자가 자신의 기업윤리 수준을 점검할 수 있도록 했다.

 

[표3-12] 포스코 윤리규범

구 분	준 칙
기본책무	-포스코는 기본에 철저하고 원칙을 지키는 정도경영을 기반으로 하여 신뢰와 존경을 받는 기업이 되고자 한다. -지속적인 경영혁신과 성장력을 강화하여 기업가치를 증대시키며 윤리적 기업문화를 정착시켜 고객에게는 거래하고 싶은 회사, 주 주에게는 투자하고 싶은 회사, 직원에게는 근무하고 싶은 회사를 만들어 모든 이해관계자와 함께 성장, 발전한다.
고객 및 거래처	-고객가치를 경영의 최우선으로 하여 최상의 제품과 서비스를 제 공한다. -공급사에게는 공평한 기회를 제공하고 합리적인 거래조건을 보 장하여 동반자 관계로 발전시킨다. -경쟁사와는 선의의 경쟁을 추구하고 공정한 거래질서를 준수한다.

주주 및 투자자	-투명한 의사결정과 효율적인 경영활동으로 정당한 이익을 실현 한다. -지속적인 경영혁신과 성장전략을 통하여 기업가치를 증대시킨다. -주주 및 투자가의 권리와 투자수익을 존중하고 필요한 정보를 적기에 제공한다.
임직원	-개인의 창의를 존중하고 공정한 경쟁의 기회를 제공함으로써 자아실현의 장이 되도록 한다. -학벌, 지역, 성, 연령, 종교 등을 이유로 어떠한 차별대우도 하지 않는다. -상호 신뢰와 이해를 바탕으로 한 발전적 기업문화를 정착시킨다.
국가와 사회	-기업시민으로서 국가 정책과 제반 법규를 존중하며 사회적 책임을 다한다. -지역사회의 전통과 문화를 존중하고 지역사회와의 공동 번영과 발전을 위해 최선을 다한다. -인권, 환경, 문화 및 경제 등과 관련한 일반적으로 승인된 국제 법규와 현지국의 법규 및 회계기준 등을 준수한다.

 

[표3-13] 행동준칙

구분	준칙
01. 고객과 거래	ㆍ건전하고 공정한 거래질서를 준수한다.
02. 이해관계 상충	ㆍ이해관계자와 비윤리적 행동을 하지 않는다.
03. 회사자산 보호	ㆍ회사 자산이나 정보를 이용하여 개인적 이익을 취하 지 않는다.
04. 정보보호 및 공유	ㆍ회사의 중요한 정보는 공유한다.
05. 직장인의 자세	ㆍ상호 신뢰하고 존중하는 조직 문화를 구축한다.
06. 건전한 사회생활	ㆍ사회규범을 준수하고 회사의 명예를 지킨다.
07. 윤리규범 준수	ㆍ윤리규범을 실천하는 기업문화를 정착시킨다.

자료: 포스코 윤리경영 홈폐이지 정리

 

 

[표3-14] 실천지침

제 1 조 목적 제 2 조 용여의 정리 제 3 조 금품 제 4 조 접대 제 5 조 편의 제 6 조 경조금 제 7 조 금전거래

제 8 조 행사찬조 제 9 조 예산의 부당한 사용 제 10 조 부서장의 책임 제 11 조 신고의무 및 비밀보장 제 12 조 포상 및 징계 제 13 조 윤리위원회 제 14 조 해석

자료: 포스코 윤리경영 홈폐이지 정리

 

(3) 윤리경영 실천 조직 및 프로그램

 

포스코는 윤리규범 선포이후 국제사회에서 통용되는 글로벌 수준의 실천체계와 인프라 구축을 통해 내실 있는 운영을 하고 있다. 포스코는 윤리규범이 기업문화로 빠른 시간 안에 자리 잡도록 하기 위해 윤리경영 전담조직으로 '기업윤리실천사무국'을 2003년 8월 설치했다. 기업윤리실천사무국의 주요 업무는 관련 제도의 입안과 시행은 물론 교육ㆍ홍보ㆍ상담 등 윤리경영의 실행을 총괄하며, 윤리실천 프로그램 운영과 실천수준 평가 등을 수행하고 있다. 또한 윤리경영 확산을 위해 출자사 및 외주파트너사의 윤리경영을 지원하고 있다.

포스코는 2003년 8월 20일 윤리실천의 옴브즈맨의 역할을 하는 ‘기업윤리실천리더 제도'를 마련 부ㆍ실 단위로 각 1명씩을 선정, 임명하고 있다. 기업윤리실천리더는 부서장을 도와 부서별 윤리실천 프로그램을 운영하고 윤리상담, 관련 정보와 공지사항 전파 및 교육 등의 윤리실천 활동을 수행하고 있습니다. 기업윤리실천사무국은 매년 신임 실천리더 교육과 워크숍 등을 마련하고 도서를 배포하는 등 기업윤리실천리더들의 윤리실천 마인드 제고와 역할 활성화에 힘쓰고 있다.

포스코는 2006년 9월 23일에는 윤리경영을 좀더 전사차원에서 효율적으로 전개하기 위해 실무부서장 중심으로 윤리위원회를 구성하였다. 윤리위원회의 위원장은 기업윤리담당 임원이 맡았으며, 위원에는 포스코의 5대 이해관계자(고객사, 공급사, 주주·투자가, 임직원, 국가·사회)와 관련한 업무를 수행하는 주무부서장 12명으로 구성되어 있다. 위원회는 토론과 합의에 의한 회의체 성격으로 운영되며, 윤리적 의사결정과 행동을 포스코의 기업문화로 정착시키기 위한 제반 사항을 심의하는 기능을 갖고 있다. 회의주기는 분기단위 1회이며, 필요한 경우 수시 개최도 가능하고, 재적위원 과반수 출석과 출석위원 과반수 찬성으로 의결토록 하고 있다.

[표3-15] 포스코 윤리경영 실천 조직

조직	내용
기업윤리 실천 사무국	ㆍ윤리경영 전담조직으로 기업내 모든 윤리경영 총괄
윤리위원회	ㆍ포스코에 윤리문화 정착 위한 제반 사항 심의
기업윤리실천리더제도	ㆍ윤리실천의 옴브즈만(부, 실 단위 1명), 부서별 마인 드 제고
윤리실천프로그램	ㆍ부서별 자율과 책임 강조
기업윤리상담센터	ㆍ옴브즈면 역활을 수행하는 Helpline, Hotline
윤리실천평가 모델	ㆍ기업윤리실천 활동을 종합평가하여 윤리경영 방향을 설정

 

포스코는 윤리규범과 관련한 상담과 신고를 회사 홈페이지, 이메일, 전화, 팩스 등을 통해 접수할 수 있는 기업윤리 상담센터(Helpline)과 신고센터(Hotline)를 운영하고 있다. 상담과 신고는 포스코 임직원과 이해관계자뿐 아니라 일반인도 이용할 수 있으며, 제보자에 대해서는 비밀을 철저히 보장하고 있다.

직원들의 윤리실천에 대한 인식이 확산, 정착되면서 부서장이 윤리실천에 대한 자율과 책임을 지도록 하는 한 차원 높은 윤리실천활동이 필요해짐에 따라 2005년 6월부터 '윤리실천 프로그램'을 운영하고 있다. ‘윤리실천 프로그램'은 각 부서별로 6시그마 기법을 활용, 소속부서의 업무에 대한 윤리적 리스크를 발굴하고 개선하는 1년 주기의 활동 프로그램으로 포스코의 윤리경영과 투명성 제고에 기여함을 인정받아 지난 제6회 투명사회상을 수상하기도 했다.

 

[그림3-2] 포스코 윤리경영 프로그램

존재하지 않는 이미지입니다. 자료: 포스코 윤리경영 홈페이지

 

(4) 윤리경영 교육프로그램

포스코는 윤리경영이 기업내 문화로 정착시키기 위해 반복적이로 체계적인 교육이 필요함을 인식하고 다음과 같이 다양한 방법으로 교육을 실시하고 있다.

 

 

[표3-16] 금호아시아나 교육프로그램

과정	내용
직책보임자 윤리교육	ㆍ전 보직자들에게 매년 집합 교육을 통해 리더십 스쿨 과정을 실시함
찾아가는 윤리교실	ㆍ윤리사무국 강사가 일반 직원을 대상으로 직접 부서별 로 찾아가 맞춤식 교육을 실시함
E-러닝 윤리교육	ㆍ전직원을 대상으로 연 20시간 범위내에서 단계별로 실시함
윤리심화과정	ㆍ업무 특성을 고려하여 직무별로 교육대상자를 선정하 여 사례중심 교육을 실시함
계열사 윤리교육	ㆍ포스코 계열사 전 보직자를 대
이해관계자 윤리교육	ㆍ주요 이해관계자, CEO등을 대상으로 기업윤리 설명회 와 윤리경영 사례 교육을 실시함

자료 김승목, 윤리경영 선도기업의 추진사례와 성공요인 분석, 윤리경영연구 제 9권 1호 2007.6.