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경영26

공급사슬 통합의 개념 1) 공급사슬 통합의 개념공급사슬의 통합이란 조직 내의 통합뿐 아니라 전방의 공급업자와 후방의 도매업자 및 최종고객까지의 통합을 의미하는 것이다. 이러한 통합은 수직적이라기보다는 물류적이라 할 수 있다. 즉, 공급체인을 소유한다거나 지배한다는 의미가 아니라 정보를 통한 조직의 연계에 더 큰 비중을 두고 있다는 뜻이다. 이와 같이, SCM은 내부의 기능적인 통합과 외부의 통합을 필요로 한다.내부적으로 SCM은 다른 기능적 영역과의 물류통합을 달성하기 위한 일을 포함한다. 외부적으로는, 거래상대방과 회사가 계획수립과 실행을 공동으로 하고 물류 성과를 서로 조정할 필요가 있다.그런데 이러한 통합은 일반적으로 단시간 내에 이루어지기 어렵다. 먼저 기업의 기능단위별로 업무의 합리화와 정보망의 구축이 선행된 다음,.. 2025. 3. 31.
Malcolm Baldrige 1. Malcolm Baldrige2차대전 후 당시 미국의 경제상황은 최악의 상태에 빠졌었다. 무역수지 적자는 무려 1,700억 달러라는 사상 최악을 기록하였으며, 세계시장에서 미국제품은 설 자리를 잃어가고 있었다. 이와는 대조적으로 일본의 경제 및 상품경쟁력은 전성기를 구가하고 있었다. 미국의 학계, 산업계 및 정부 지도자들은 일본의 경쟁력에 대해 다방면에 걸쳐 검토한 결과, 그들 경쟁력의 원천이 품질에 있다는 것을 깨닫고, 미국에서도 일본의 데밍상과 같은 국가적 차원의 품질상이 필요하다고 판단하였다. 이에 따라 1987년 레이건 대통령은 말콤 볼드리지 국가품질개선법인 Public Law 100-107를 제정하였다. 2. Malcolm Baldrige 목적 미국 기업의 경쟁력 회복을 위해 국가적 차원에.. 2025. 3. 31.
윤리경영 성과 기업의 윤리경영이 다각적으로 경영성과에 긍정적인 영향을 미친다는 것이 지배적인 학계의 의견이다. 그 대표적인 선행연구를 살펴보면 다음과 같다 이종영과 요시하라(Lee&Yoshiara,1977)는 기업윤리 수준을 높이면 기업외부와 내부의 양 측면에서 영향을 미친다고 주장하였다. 이는 기업관리자의 윤리적 행동이 기업이미지 향상→ 고객의 충성도 향상→ 판매증가를 통하여 기업에게 장기적으로 이익을 창출한다는 순환과정과, 기업 관리자의 윤리적 행동이 종업원들의 회사에 대한 자부심을 제고시켜 작업능률 및 품질을 향상시킴으로서 궁극적으로 기업이익을 창출하게 된다는 또 다른 순환과정으로 설명하였다. 이에 관한 상세한 내용은 [그림2-1] 기업윤리 경영이익에 나타나 있다. 스탠윅(Stanwick, 1988) 등은 기업의.. 2025. 3. 31.
동부화재(DB) 윤리경영 1) 동부화재의 윤리경영 동부그룹은 1969년 ‘좋은 기업’을 경영이념으로 설립되었다. 동부그룹이 생각하는 좋은 기업이란 ①좋은 인재가 있는 기업 ②좋은 시대가 바뀌어도 항상 고객이 필요로 하고 만족을 느끼는 상품을 제공하는 기업 ③높은 이익을 충출하여 주주에게 높은 배당을 하는 기업 ④종업원에게 좋은 복지를 실시하는 기업 ⑤고객과 사회에 기여하는 기업이다. 이처럼 동부화재는 기업들이 ‘강한 기업(Strong Company)'를 지향하며 무조건적인 성장을 추구하던 시기부터 착한 기업과 좋은 기업을 경영의 이념으로 삼아 왔다. 동부화재는 윤리경영의 도입 동기는 ‘좋은 기업(Exellent Company)'라는 경영이념 아래 ’디지털 경영을 선도하는 고객만족 최고의 종합금융서비스 회사라는 비전을 설정하고, .. 2025. 3. 31.
삼성화재 윤리경영 사례 1) 삼성화재의 윤리경영 추진 동기 정도경영을 통해 기업 가치와 고객만족 극대화 달성을 목표로 명품서비스인 찾아가는 서비스로 고객중심경영을 하는 삼성생명의 윤리경영 추진은 다음 세 가지 동기에서 이루어졌다고 한다. 첫째 GLOBAL 경쟁시대의 초일류기업이 되기 위해 윤리경영이 선택이 아닌 기업의 생존을 위한 필수 경쟁력으로 인식의 전환을 위해서라고 한다. 이는 IMF극복과정과 국제기구의 윤리라운드 출범 등 세계화 되고 있는 금융시장에서 경쟁력확보를 위해서이다. 두 번째로 주주 등 이해관계자 및 회사와 임직원을 보호하기 위해서라고 한다. 금융감독기관에서 기업경영의 투명성을 강화하기 위해 OECD에서 정한 기업지배구조개선 원칙을 도입하였고 소액주주의 소송제기 등 시민단체의 기업윤리 감시활동이 강화되어 자칫 .. 2025. 3. 31.
Metlife 윤리경영 사례 1) Metlife 소개 Metlife는 1863년에 National Union Life & Limb Insurance Company이란 이름으로 회사를 설립 한 후 1868년 Metropolitan Life Insurance Company 로 변경이래, 미국을 대표하고 있는 보험사 중에 하나이다. 2001년도 미국에서 최초의 금융지주회사가 되었으며, 2004년 4월 7일에 NYSE 상장 및 상호회사에서 공개 주식회사로의 전환을 하였다. 또한 우리에게는 영화로 잘 알려진 1912년 타이태닉호 침몰 당시 본사를 구호 센터로 전환하여 구호활동을 펼친 기업이기도 하다. 2006년 말 기준 총 5,277억 달러의 자산을 보유하고 있고, 2005년 말을 기준으로 3조 3천억 달러의 생명보험 계약을 보유한 미국 최.. 2025. 3. 15.